Versandrichtlinie (shipping policy SWISS)

KOSTENLOSER VERSAND!

Vielen Dank für Ihr Interesse an einem Einkauf bei ALVARA ZÜRICH. Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Versand.

WIR KÜMMERN UNS UM DIE UMWELT

Wir nutzen umweltfreundliche Transportmethoden für die Lieferung unserer Produkte, weil uns unser Planet am Herzen liegt. Deshalb werden unsere Artikel direkt vom Hersteller zu Ihnen versendet. So tragen wir dazu bei, unsere Umweltbelastung zu reduzieren und nachhaltiger zu handeln.

DURCHSCHNITTLICHE LIEFERZEIT

Durch den Direktversand können wir Lager- und Transportkosten deutlich senken und Ihnen unsere Produkte zum bestmöglichen Preis anbieten.

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung.

Alle Bestellungen werden 100% kostenlos bis zu Ihrer Haustür geliefert.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Tagen nach Ihrer Bestellung.

Wir sind überzeugt, dass sich das Warten lohnt – und gleichzeitig unterstützen Sie eine nachhaltigere Art des Einkaufens.

VERSANDBESTÄTIGUNG

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

RÜCKSENDUNGEN

Für alle zurückgesendeten Artikel trägt der Kunde die Verantwortung, bis diese in unserem Lager eingetroffen sind.

Bitte beachten Sie: Bevor Sie Artikel zurücksenden, müssen Sie ein Rücksendeetikett bei unserem Kundenservice unter info@alvara-zurich.ch anfordern.

Andernfalls kann ALVARA ZÜRICH keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen.

BESCHÄDIGUNGEN

ALVARA ZÜRICH ist für Schäden oder Verluste während des Versands verantwortlich.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder die Verpackung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alvara-zurich.ch und senden Sie uns ein Foto des Pakets. Wir empfehlen Ihnen ausserdem, den für die Lieferung zuständigen Versanddienstleister zu kontaktieren.

Bitte bewahren Sie sämtliche Verpackungsmaterialien sowie beschädigte Artikel auf, da diese für die Bearbeitung eines Schadensfalls benötigt werden.